Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (размером, цветом, весом и т. д.). От товара ненадлежащего качества – разбитых, недоукомплектованных изделий или товаров, не соответствующих описанию на сайте, вы можете отказаться при приеме заказа.
При обмене или возврате товара надлежащего качества транспортные расходы оплачиваются покупателем.
Вы также можете отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения. В этом случае необходимо, чтобы:
- товар не эксплуатировался, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный/кассовый чек, документация к товару;
- товар был надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений);
- товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
При несоблюдении вышеуказанных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.
Если вы хотите обменять или вернуть товар, позвоните по телефону 8 (495) 021 7171, и мы подскажем, что делать дальше.